O episódio do avião revelou um problema mais amplo: a intolerância está cada vez mais presente em nossa sociedade, afetando negativamente a educação das crianças e dos jovens.
O que aconteceu?
Um simples pedido para trocar de lugar em um voo acabou gerando uma grande polêmica nas redes sociais. Uma mulher se recusou a ceder seu assento na janela para uma criança, o que provocou a indignação da mãe da criança. A mãe, que considerou a atitude da passageira como falta de empatia, compartilhou o ocorrido com os demais passageiros e em suas redes sociais, gerando um debate acalorado sobre a questão.
As opiniões sobre o caso foram divididas. Enquanto alguns internautas e passageiros criticaram a atitude da mulher, outros a defenderam, alegando que ela tinha o direito de manter o assento que havia escolhido. A polêmica rapidamente se espalhou pela internet, com diversos memes e comentários sobre o assunto.
E o que a Psicologia tem a ver com isso? Atualmente as pessoas estão extremamente conectadas digitalmente, são brilhantes em obter soluções digitais, em descobrir apps incríveis para todas as situações do cotidiano de forma rápida. O poder digital dado pelos smartfones, tablets e computadores tem criado costumes sociais de extrema autossuficiência e consequente isolamento da pessoa.
O mundo digital trouxe um avanço fantástico extremamente impulsionado pela pandemia. Entretanto, condiciona um tipo de pensamento e comportamento binário, ambivalente, que reduz as possibilidades de solução de conflitos a certo ou errado, a favor ou contra. Um bom exemplo de polaridade intransigente de opiniões são as redes sociais através de influencers diversos, extremistas, lacração e constrangimento de pessoas desconhecidas. Em um post uma pessoa pode ser julgada e condenada pela rede de contatos.
Como resultado desse tipo de condicionamento social, o vulto deste confronto de opiniões tomou conta das mídias de modo extremo, apesar de ser um fato corriqueiro que deveria ser resolvido apenas entre os envolvidos, em respeito e dentro dos limites de uma civilidade.
Muito se tem dito sobre as novas gerações com pensamentos inteligentes, calcados em milhões de informações e uma boa retórica, porém demonstram fragilidades emocionais, com pouca tolerância a frustrações, padrões e limites. Nesta polêmica pode ser notada a intolerância dos mais velhos pela busca do constrangimento rápido e letal, bem como o exemplo dado à criança de não terem limites para conseguir o que deseja.
Finalizando, a Psicologia mostra que, em todas as relações humanas (família, escola, amor, trabalho, etc.), sempre haverá diferenças de opinião, regras e valores. Essas diferenças são importantes para aprendermos e construirmos relacionamentos melhores, exemplos melhores e uma sociedade melhor.